冠军蓄电池NP65-12较低价格 冠军系列控密封式铅酸蓄电池专为UPS应用设计,性能优越、技术成熟,具有安全、可靠、维护省力等特点,能为用户提供周全的保护。 产品特点 ● 免维护的专业设计 均充至90%以上容量时应进入浮充使电池达到较大容量 产品技术参数: 全系列阀控密封式铅酸蓄电池专为UPS应用设计,性能优越、技术成熟,具有安全、可靠、维护省力等特点,广泛应用于金融、通信、电力、铁路、保险、交通、教育、**、*、制造、企业等系统。
适用范围
● 电力直流系统机房 ● 通信直流系统机房 ● UPS机房
高可靠的专业阀控密封式设计,有效确保电池不漏(渗)液、无酸雾、不腐蚀
充电时产生的气体基本被回收还原成电解液,使用时*加水、补液和测量电解液比重
● **长的使用寿命
*有配方,有效抵抗较板腐蚀;**的大电流放电特性,可靠的快速充电性能,优越的深度放电恢复能力,确保电池的使用寿命
浮充设计寿命可达8年以上(25℃)
● 较小的自放电电流
优质高纯度材料,每月小于4%的自放电电流,减轻客户电池维护工作
● 较宽的工作温度范围
可在-15℃~+40℃的温度条件下工作.电池内阻小于常规电池.可进行大电流放电
● 合理的安装和结构设计
采用较新国际化结构设计,安装方便,易于维护
● 电池充电注意事项
具有稳定标准的充电电压
长时间未使用电池应进行均充调整电池
冠军蓄电池NP65-12较低价格 蓄电池核心代理商,原装正品,全国发货! 我公司建立了一套完整的售后服务体系及相应的规章制度,其中包括网络在线式服务和专人响应技术支持服务,竭诚为用户解决产品在使用过程中出现的各种问题,并采取措施进行处理,直到用户满意为止。
一、标准服务
在接到用户电话或设备故障报告后,根据具体情况,售后服务人员及维修人员将尽快赶往故障出发地,根据现场设备的不同状况采取适当措施,主要包括:
1、 对现场故障进行记录,分析故障原因。
2、 找出故障的原因,不管故障的原因和责任如何,立即采取措施排除故障,恢复正常运行。
3、 随身带全必须的检测仪器和工具。维修车上并备有充电设备和备用的新电池,以便妥善的解决故障中的各类问题。
二、投诉处理
为了更完善的处理好产品的售后工作,我们在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程,即:
1、 首先处理好与客户的界面,平息客户的怨气,为客户解决当前问题
2、 找到相关技术的负责人并分析问题的性质,进行纠正和处罚
3、 触类旁通分析问题的根源,制定改进措施,避免再次出现同样的客户投诉现象
三、售后服务专员
售后服务专员其职能是全面负责售后跟踪、技术支持、定期走访和受理投诉,主动跟踪每一个服务进程,监督客户服务站的响应时间,保证快速、高效的为客户解决问题。售后服务专员作为客户的产品应用顾问,还将定期为客户提供新产品信息,提出合理的应用建议,为客户保驾**。
四、客户档案
我公司为客户建立了服务档案,详细记录客户单位联系人、地址、电话、购买产品的型号、主机号和保修齐,以及服务过程记录,每年为客户提供一份《客户产品维护服务报告》,对产品的使用和维护提出专业建议,帮助客户更好的应用我们的产品。
五、满意度评价/考核制度
实施综合客户满意度评价/考核制度---以综合客户满意度为核心的业务指标评价/考核制度,通过对客户满意度进行*的测评,并以测评结果作为评价与考核各业务部门、服务部门及维修服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务状况的信息及数据,加以综合分析,找出服务与业界先进水平之间的差距,更好的为客户服务。
增值服务
此外,产品在保修期内质量问题造成的故障,本公司实行免费维护或更换,**过保期内的产品,同样一如既往的为用户服务,保证用户正常使用。如果客户需要更换零部件,只需支付成本费用。
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